Política de Privacidad de Juegos

Esta Política de Privacidad de Juegos se aplica a todos los juegos móviles publicados por Prime Digit Yazılım Danışmanlık A.Ş. ("Prime Digit", "nosotros", "nos" o "nuestro/a") en la App Store de Apple y en Google Play Store. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando descarga y juega nuestros juegos. Al instalar o utilizar cualquiera de nuestros juegos, usted reconoce que ha leído y comprendido esta política. Para obtener información sobre las prácticas de nuestro sitio web, consulte nuestra Política de Privacidad del Sitio Web.

Cuando utiliza nuestros juegos móviles, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Identificadores del dispositivo: Recopilamos identificadores del dispositivo como el Identificador para Anunciantes (IDFA) en iOS, el ID de Publicidad de Google (GAID) en Android y el Identificador para Proveedores (IDFV) en iOS. Estos identificadores se utilizan con fines analíticos y publicitarios.
• Datos analíticos: Recopilamos datos de juego, incluida la duración de las sesiones, los niveles completados, las acciones dentro del juego y los patrones de uso generales, para comprender cómo los jugadores interactúan con nuestros juegos.
• Registros de fallos: Recopilamos informes de fallos y datos de diagnóstico para identificar y solucionar problemas técnicos, garantizando una experiencia de juego estable.
• Historial de compras dentro de la aplicación: Podemos recopilar información sobre las compras que realice dentro de nuestros juegos con fines de verificación de transacciones y atención al cliente.

Utilizamos la información recopilada a través de nuestros juegos para los siguientes fines:

• Mejora de los juegos: Para analizar patrones de juego, identificar errores y desarrollar actualizaciones que mejoren la experiencia de juego en general.
• Análisis: Para medir el rendimiento de los juegos, comprender la participación de los jugadores y tomar decisiones basadas en datos sobre el desarrollo de los juegos.
• Personalización: Para adaptar la experiencia de juego a sus preferencias, incluidos ajustes de dificultad y recomendaciones de contenido.
• Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes dentro de nuestros juegos y medir la eficacia de las campañas publicitarias.

Nuestros juegos pueden integrar servicios de terceros y kits de desarrollo de software (SDK) para análisis, publicidad e informes de fallos. Estos pueden incluir servicios proporcionados por Apple y Google para análisis y supervisión del rendimiento específicos de la plataforma, redes publicitarias para la publicación de anuncios dentro del juego y herramientas de informes de fallos para la supervisión de la estabilidad. Cada uno de estos servicios de terceros opera bajo su propia política de privacidad, y le recomendamos que las revise. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios externos y solo trabajamos con proveedores que mantienen estándares adecuados de protección de datos.

Nuestros juegos pueden mostrar anuncios proporcionados por redes publicitarias de terceros. Estas redes pueden utilizar el identificador publicitario de su dispositivo (IDFA en iOS o GAID en Android) para mostrar anuncios personalizados basados en sus intereses y patrones de uso de aplicaciones.

Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones de Apple (ATT): En iOS 14.5 y versiones posteriores, solicitaremos su permiso a través del marco ATT de Apple antes de acceder a su IDFA con fines de seguimiento. Puede optar por permitir o denegar esta solicitud, y puede cambiar su preferencia en cualquier momento en los Ajustes de su dispositivo en Privacidad y Seguimiento.

Cómo desactivar la publicidad personalizada: En iOS, puede desactivar los anuncios personalizados accediendo a Ajustes > Privacidad y Seguimiento y desactivando "Permitir que las apps soliciten seguirte". En Android, puede desactivarlos accediendo a Ajustes > Privacidad > Anuncios y seleccionando "Eliminar ID de publicidad" o "Desactivar personalización de anuncios".

Todas las compras dentro de nuestros juegos son procesadas y gestionadas íntegramente por la App Store de Apple o Google Play Store, según la plataforma de su dispositivo. No recopilamos, procesamos ni almacenamos directamente información de pago como números de tarjeta de crédito, direcciones de facturación u otros datos financieros. Para preguntas sobre facturación, reembolsos o cuestiones relacionadas con el pago, póngase en contacto con Apple o Google directamente a través de sus respectivos canales de soporte. Su historial de compras puede ser accesible para nosotros únicamente con fines de verificación de transacciones y atención al cliente.

Nuestros juegos no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años en cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). Si un juego específico está diseñado o clasificado para un grupo de edad diferente, esto se indicará claramente en la ficha de la aplicación en la App Store de Apple o Google Play Store. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información. Los padres o tutores que consideren que su hijo nos ha proporcionado datos personales deben ponerse en contacto con nosotros de inmediato.

Conservamos los datos recopilados a través de nuestros juegos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, incluidos el análisis, la mejora de los juegos y el cumplimiento legal. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos. Si desea solicitar la eliminación de sus datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección Contacto, y procesaremos su solicitud de conformidad con las leyes aplicables.

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar, oponerse y limitar el tratamiento de sus datos personales recopilados a través de nuestros juegos. También puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.

Según la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK - Ley N.º 6698):
Si se encuentra en Turquía, tiene derecho a saber si sus datos personales se procesan, a solicitar información sobre el tratamiento, a conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad, a conocer los terceros a quienes se transfieren sus datos, a solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos, a solicitar la eliminación o destrucción de sus datos, y a oponerse a resultados derivados del análisis automatizado de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección Contacto.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de Juegos periódicamente para reflejar cambios en nuestros juegos, prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos cambios, revisaremos la "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política de forma periódica. En caso de cambios significativos, también podemos notificarlo a través de nuestros juegos o de las fichas en las tiendas de aplicaciones. El uso continuado de nuestros juegos después de cualquier modificación implica su aceptación de la política actualizada.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad de Juegos o con la forma en que gestionamos sus datos, póngase en contacto con nosotros:

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Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +90 216 970 06 96
Dirección: Küçükbakkalköy Mh. Vedat Günyol Cd. No:1 Flora Suite Office Kat:28 Daire: 365, Ataşehir / Estambul, Turquía