Politique de Confidentialité

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de Prime Digit Yazılım Danışmanlık A.Ş. (« Prime Digit », « nous », « notre » ou « nos »). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web à l'adresse prime-digit.com et interagissez avec nos services. En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la transparence quant à la manière dont vos données sont traitées.

Nous collectons des informations par divers moyens selon la manière dont vous interagissez avec notre site web :

Informations que vous fournissez directement :

• Formulaires de contact et de démonstration : Lorsque vous soumettez un formulaire de contact ou de demande de démonstration, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nom d'entreprise. Ces données sont stockées de manière sécurisée dans notre base de données Supabase.
• Abonnements à la newsletter : Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail, qui est stockée dans Supabase.
• Conversations avec le chatbot IA : Lorsque vous interagissez avec notre chatbot alimenté par l'intelligence artificielle, vos messages sont transmis via Socket.IO et stockés dans notre base de données Supabase afin d'améliorer nos services et de fournir une meilleure assistance.

Informations collectées automatiquement :

• Données analytiques : Nous utilisons Google Analytics 4 pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris les pages visitées, la durée des sessions et les schémas d'interaction.
• Adresses IP et informations de navigateur : Votre adresse IP et les détails de votre navigateur sont collectés via Google Analytics 4 et Cloudflare à des fins d'analyse, de sécurité et de performance.
• Géolocalisation IP : Nous utilisons la bibliothèque geoip-lite et l'en-tête cf-ipcountry de Cloudflare pour déterminer votre emplacement géographique approximatif aux fins de détection de la langue et de personnalisation du contenu.

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Fourniture de services : Pour répondre à vos demandes, traiter les demandes de démonstration et fournir nos services de conseil en automatisation par IA et de développement logiciel.
• Communication : Pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, répondre à vos messages et livrer le contenu de la newsletter à laquelle vous êtes abonné.
• Analyse : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, identifier les tendances et améliorer notre contenu et l'expérience utilisateur.
• Détection de la langue : Pour détecter automatiquement votre langue préférée en fonction de votre emplacement géographique et vous proposer du contenu dans la langue appropriée.
• Sécurité : Pour protéger notre site web contre les activités malveillantes, surveiller les menaces et assurer l'intégrité de notre infrastructure.

Notre site web utilise les cookies et technologies de suivi suivants :

Cookies fonctionnels :

• preferredLanguage : Ce cookie stocke votre préférence linguistique sélectionnée afin que le site web affiche le contenu dans la langue de votre choix lors de vos visites ultérieures. Il expire après 1 an.

Cookies analytiques :

• _ga : Défini par Google Analytics 4, ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant client. Il expire après 2 ans.
• _ga_* : Défini par Google Analytics 4, ce cookie est utilisé pour conserver l'état de la session et suivre la manière dont vous interagissez avec notre site web. Il expire après 2 ans.

Cookies de sécurité et de performance :

• __cf_bm : Défini par Cloudflare, ce cookie est utilisé pour identifier et distinguer les humains des robots. Il aide à gérer le trafic entrant et à protéger notre site web contre les visiteurs malveillants. Il expire après 30 minutes d'inactivité.

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter et améliorer notre site web :

• Google Analytics 4 : Nous utilisons Google Analytics 4 pour collecter et analyser les données d'utilisation du site web. Google peut traiter vos données sur des serveurs situés en dehors de la Turquie. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google.
• Supabase : Nous utilisons Supabase comme plateforme de base de données cloud pour stocker de manière sécurisée les soumissions de formulaires, les abonnements à la newsletter et les données de conversation du chatbot.
• Cloudflare : Nous utilisons Cloudflare pour la diffusion de contenu (CDN), la sécurité du site web, la protection contre les attaques DDoS et l'analyse des performances. Cloudflare peut traiter certaines données telles que les adresses IP et les informations de navigateur pour fournir ces services.

Vos données personnelles sont stockées dans notre infrastructure de base de données cloud Supabase. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins, y compris le marketing direct.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

En vertu de la Loi turque sur la Protection des Données Personnelles (KVKK - Loi n° 6698) :
Si vous résidez en Turquie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la KVKK, notamment le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, de demander des informations sur le traitement, de connaître la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à cette finalité, de connaître les tiers auxquels vos données sont transférées, de demander la rectification de données incomplètes ou inexactes, de demander la suppression ou la destruction de vos données, et de vous opposer à tout résultat défavorable résultant de l'analyse de vos données exclusivement par des systèmes automatisés. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section Nous contacter.

Étant donné que nous utilisons des services tiers tels que Google Analytics, Supabase et Cloudflare, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées sur des serveurs situés en dehors de la Turquie et de l'Espace Économique Européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD et la KVKK. Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

Notre site web et nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons involontairement collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations dans les meilleurs délais. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou d'autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications, nous réviserons la « Date d'Effet » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification indique votre acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Prime Digit Yazılım Danışmanlık A.Ş.
E-mail : [email protected]
Téléphone : +90 216 970 06 96
Adresse : Küçükbakkalköy Mh. Vedat Günyol Cd. No:1 Flora Suite Office Kat:28 Daire: 365, Ataşehir / İstanbul, Turquie